Prva stranica 
Natrag 
Naprijed 
Novosti 
 Kopiraj URL stranice 
 
Natisni stranNatisni stran / poglavje  

Korisnička podrška

Korisnicima programske opreme e-računi na raspolaganju je korisnička podrška.

Korisnička podrška je dostupna:

Radno vrijeme korisničke podrške je svaki radni dan, od 8. do 16. sati.


Telefonsku podršku i podršku na daljinu nudimo besplatno u prvih 30 dana uporabe programa. Plaćanjem prve pretplate nudimo dodatnih 30 dana besplatne telefonske podrške i podrške na daljinu, a kasnije samo onim pretplatnicima koji se odluče za plaćanje mjesečnog dodataka za telefonsku podršku.

Besplatna podrška na daljinu se po potrebi nudi i u slučaju dijagnosticiranja grešaka koje su prethodno prijavljene putem HelpDesk-a.

U svim drugim slučajevima se korisnička podrška na daljinu obračunava u skladu s važećim cjenikom http://hr.e-racuni.com/erhr/WikiPage?page=Price+list&lang=Croatian, po satnici određenoj za obuku korisnika.


Reference na stran

---
Zadnja sprememba 30.12.2014 17:16:32
© E-RAČUNI d.o.o. 2003-2024