Brisanje korisničkog računa i podataka

Ako ste otvorili testni korisnički račun za uporabu programa e-racuni.hr koji sada želite zatvoriti ili želite prekinuti pretplatnički odnos npr. zbog zatvaranja tvrtke/obrta bez korištenja usluge online arhiviranja podataka, svoj korisnički račun možete zatvoriti i time istovremeno izbrisati sve podatke koje vodite u programu e-racuni.hr.

Brisanje korisničkog računa može pokrenuti svaki korisnik s administratorskim ovlastima tj. ovlastima za uvid u pretplatnički status u programu e-racuni.hr.

Brisanje korisničkog računa i svih podataka pokrećemo u modulu |Postavke |Moj račun klikom na gumb Brisanje računa i podataka kao što je prikazano na slici u nastavku:

	Slika 1: Brisanje korisničkog računa i svih upisanih podataka

Zahtjev za brisanje korisničkog računa bit će prihvaćen nakon potvrde identiteta korisnika koji je pokrenuo postupak brisanja korisničkog računa. Korisnik s administratorskim ovlastima stoga automatski zaprima kod za potvrdu zahtjeva za brisanjem korisničkog računa na e-mail i putem SMS poruke pri čemu se koriste kontaktni podaci korisnika upisani u program. Kod za potvrdu zahtjeva za brisanje korisničkog računa potrebno je upisati u polje kao prikazano na slici:

	Slika 2: Brisanje korisničkog računa i svih upisanih podataka

Po unosu zaprimljenog koda potrebno je kliknuti na gumb Potvrda brisanja računa. Ako je upisan kod ispravan, korisnik zaprima obavijest da je zahtjev za brisanje korisničkog računa i podataka prihvaćen te da je postupak brisanja pokrenut:

	Slika 3: Identitet korisnika je potvrđen i zahtjev za brisanjem korisničkog računa i podataka prihvaćen

Po potvrdi brisanja korisničkog računa započinje 48-satni vremenski rok unutar kojeg se možete predomisliti i opozvati brisanje korisničkog računa. Brisanje možete opozvati klikom na poveznicu koju ste kao korisnik s administratorskim ovlastima tj. ovlastima za uvid u pretplatnički status zaprimili e-poštom prilikom potvrde zahtjeva za brisanje podataka. Po isteku 48 sati korisnički račun i svi podaci bit će NEPOVRATNO izbrisani iz sustava.

Želimo li opozvati postupak brisanja korisničkog računa i podataka kliknemo na poveznicu koju smo zaprimili unutar e-mail poruke odmah nakon unosa koda za potvrdu brisanja:

	Slika 4: Opoziv brisanja korisničkog računa i podataka